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¿Se trata de Formar o de Transformar?

¿Se Trata de Capacitar o de Transformar?

En muchas organizaciones, cuando se detecta una necesidad de desarrollo en sus líderes, la respuesta inmediata suele ser ofrecer capacitaciones y entrenamientos en competencias específicas. Entre ellas, las mal llamadas "soft skills", como el liderazgo, la comunicación efectiva o la inteligencia emocional. Sin embargo, esta aproximación muchas veces no logra el cambio esperado porque el verdadero desafío no radica solo en aprender nuevas técnicas, sino en una transformación profunda del rol de los líderes en la empresa.

Las capacitaciones suelen enfocarse en dotar a los participantes de herramientas y metodologías que les permitan desempeñarse mejor en sus funciones actuales. No obstante, lo que muchas organizaciones buscan realmente no es solo mejorar una habilidad, sino redefinir el rol de los jefes y gerentes para que puedan asumir nuevas responsabilidades, adaptarse a entornos cambiantes y liderar con una visión más estratégica y humana.

Esta confusión entre capacitación y transformación es crítica. Cuando una empresa pretende formar mejores líderes, pero se limita a ofrecer cursos sobre técnicas de influencia o resolución de conflictos, está abordando el problema desde una perspectiva reduccionista. Se espera que los líderes cambien su manera de pensar, de actuar y de relacionarse con sus equipos, pero esto no se logra únicamente con sesiones de formación. La transformación requiere de un cambio en la mentalidad, la cultura organizacional y la forma en que se mide el éxito del liderazgo.